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电话面试技巧

电话面试技巧 | 楼主 | 2016-10-20 00:31:55 共有3个回复
  1. 1电话面试技巧
  2. 2电话面试技巧
  3. 3电话面试技巧

摘要:我是面试官为什么个人对我打过去的电话如此不重视,在初步搜索人才时把条件设置的相对低一些,一份销售的简历一公布各种面试电话接踵而来,喜欢何种销售方式判断是否能接受公司的销售方式。以下是小编整理的3篇最新电话面试技巧范文,欢迎参阅!

电话面试技巧2016-10-20 00:31:19 | #1楼回目录

电话面试技巧

各位面试官,在阅读本文之前,请先问自己如下几个问题:

通知个人来面试,打了无数电话,到老板面试时间,却一个人也没有,是招聘的渠道有问题吗?

耗费了大量的时间,工作没有任何效率?

电话面试仅仅是三言两语通知个人面试时间、地点吗?

我是面试官,为什么个人对我打过去的电话如此不重视?

5年前的电话邀约和今天的电话邀约为什么差别如此之大?

请带着这些问题,我们一起来探讨。

1、初步判断

通过公司的发展状况、产品、行业来判定所要招聘的人员,也就是公司到底需要什么样的销售,是需要专业知识的,还是需要表达能力强的等等。.有了目标,再去找合适的人。

2、通过网络筛选简历

在网络招聘普及的今天,面试官可以充分利用这一招聘工具。在初步搜索人才时,把条件设置的相对低一些。例如目前所在地,是否近期更新过简历,是否有做销售的意愿等简单的条件解。想通过简历筛选来找到理想中的人才是绝对不可能的。要知道,简历只是对一个人的初步认识。

3、心态

面试官的心态在整个面试过程中占主导作用。做为面试官的你难道不是主导应聘者职位命运的吗?现在的社会,信息高度发达,招聘会、招聘杂志、网络招聘信息,比比皆是。工作机会一大把,更何况是销售岗位。目前,天津招聘市场主导的是销售岗位,因为每个公司都需要销售来创造利润。一份销售的简历一公布,各种面试电话接踵而来。你觉得合适的简历也已经有无数人浏览过了。面试官如何通过一通电话来给应聘者留下深刻印象?那么,面试官的姿态首先要放低,低调行事,毕竟是“有求于人”,求人才吗。现在比较流行的一种说法就是“人才营销”,在电话邀约中,把自己的公司,通过面试官的语言销售出去,让求职者对您的公司认可。当然这就需要您把公司的信息包装一下,好多优势您不说出来,求职者是不会对一个默默无闻的小公司感兴趣的。

4、开场白

“您好!我是某某公司的人事经理,请某时间某地点来公司面试”这是最常见、最简单的电话面试,前面已经提到,个人接了数个电话通知,对这样的电话是根本不会在意的,对方在接电话时出于礼貌应付的作答。实际情况却令我们很失望。

通过鄙人多年的经验,也和同行探讨过,我们对电话面试总结了以下几点,仅供大家参考: a) “您好!是某某吗?”确认对方身份,也给对方反应的时间。

b) “我是某某公司的某某部门”报出自己的身份。

c) “您是想找销售的工作”根据个人简历中的求职意向,在最短的时间内再次确认对方的

求职需求,如果对方的求职意向与简历上或者公司招聘需求不符,应马上结束通话。 d) 随意问一些问题,给对方连续说三句话的机会,判断一个人的语言表达能力、思维。 e) 考察对方以往的工作能力

f) 过去最好的业绩

g) 月平均收入(与公司情况是否相符,对方高于我方应放弃)

h) 喜欢何种销售方式(判断是否能接受公司的销售方式)

i) 离职原因(虽然没有几个人说的是实话,但是也看对方能否自圆其说,再次判断其表达

能力)

5、约见

打了这么多电话,终于相中了一个,怎样通过最后的环节来吸引呢,之前所做的铺垫都是为了最后一步约见,且能约见成功。

我们最后要做的就是把公司最好的东西呈现给个人,什么是最好的,就是公司吸引你留下来的地方,如果你实在找不出来,那说明你也要换工作了。我们要把公司的产品、在行业的地位以及发展前景,当你自信满满的把这些告诉给对方的时侯,一定能把对方感染。

另外最重要的就是福利待遇。有的面试官很忌讳谈这个问题。找工作为什么?换工作为什么?不就是需要挣钱吗?招聘和求职要互相满足需求才行。有底薪的把底薪亮出来的,没有底薪的说什么,高提成埃告诉个人如果努力工作一个月能拿多少钱(把公司销售拿到的最高的工资告诉他),这不是欺骗。挣的最多的肯定是最努力的。当有能力上五险一金的一定要强调。总之,尽你自己最大的努力,呈现公司最美的一面。电话面试其实也是一次公司形象的展示。就象谈恋爱,你会让对方看到你乱糟糟的发型吗?

6、通知时间、地点

面试时间:市区企业可以根据公司情况安排时间,开发区企业尽量安排在下午两点,以便个人有充裕的时间坐车。

地点:说详细地址,详细到门牌号,能个人乘车路线最好了,面试官也要有服务的意识。 最后一句:重复公司的名字。

结束语:整个电话面试的时间应控制在5分钟内

收到简历无法显示:

修改DNS值:打开“本地链接”----属性----

电话面试技巧2016-10-20 00:31:38 | #2楼回目录

英语电话面试技巧

很多外企在当面的面试之前会有一个电话英语面试,时间一般在20-30分钟左右,用以核实求职者的背景和英文表达力。新东方求职面试英语研究专家冯颙建议,求职者在投递简历以后要做好各种充分的准备。

准备几个基本问题

如果你提前知道了电话面试的时间,则可以在面试时把简历、coverletter放在你旁边的桌子上,直接运用里面的句子回答问题。一些基本的问题,你可以事先准备好答案。通常,在电话英语面试的时候会提道:

·Please tell me something unreflected at yourC.V./about yourself/your experience/your activities.谈谈你简历中没有提及的一些事情/谈谈你自己/你的经历/你参与的活动。

·An example of team work.举出一个你参与团体合作的例子。

·Why do you choose this position?你为什么选择这个职位。

·Why should we hireyou?为什么我们应该雇用你?

·开放式讨论如In formation Technology(信息技术)或者the role of university in society(大学的社会角色)等,主要考查求职者的思维方式。

·自由提问。求职者可以事先准备一些问题去询问面试官。

听不清时怎么办

如果有话语没有听清楚,求职者不必紧张,可以镇定地请求再说一遍。可以用到的句子:

·pardon?请再说一遍

·Would you please simplify the question?您能把这个问题说得简单些吗?

·Would you please say iti nother words?您能用别的话来表达您的意思吗?

·Would you please speak a little bit louder?I can not hear you clearly.您说话声音能大一点好吗?我听不清楚。

如何应对突袭电话面试

当你正在球场或者公交车上突然接到了面试电话,此时没有任何准备,建议你首先试探看看是否可以给你个准备时间稍后再进行电话面试。可以用到的句子:

1

·May I call you back half an hour l ater?May I have your phone number and recall you?

如果可以赢得时间,你应该马上赶回去,摊开资料写出一个提纲,从容应答。如果对方不同意推迟时间,你应该马上找个安静的地方坐下来开始回答。(

如果你曾经花时间去寻找一份工作,你可能有过一到两次的电话面试的经历。如果你没有,那么你很有可能会尝试到这种更加有效率的方式,因为越来越多的公司开始通过电话筛选的方式来遴选候选人。

虽然面试对那些经理人来说是一件很琐碎的事情,不过知道怎么去应对一次电话面试是至关重要的,因为这可能是寻找工作过程中的决定因素。当你希望你的经验与技术能够为你带来一次面对面的面试机会时,有必要确信你在电话中的无礼或者准备不充分不会阻碍你面试机会的出现。

电话面试的技巧

虽然下面这些电话面试的技巧看上去很简单,但是这有助于使你头脑清醒并提醒你在电话面试中什么是该做的什么是不该做的,以便你不会因为忘记了其中一个要点而丧失了一个很棒的机会。

技巧 1 : 环境

确保你的面试是环境安静的,这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断,而且还要保证电话是通的。

很明显,你不应该打算在工作的时候接受一次电话面试。如果面试必须在中午进行,那么你应该让自己尽量少的离开办公室。如果在家里闲着,要确定你的家人是理解你的,让你占用电话并且在你面试的时候不会被打搅。把宠物都放到门外面去,并且关上你办公室的门。如果你能避免别人在电话呼叫中的等待,最好就这么做。

还有记住不要关掉你的移动电话。

技巧 2 : 工具

在手边放一支钢笔和一张纸。你可能回在面试的时候记上一点东西。而且钢笔要能够写,更好一点的是在很容易拿到的地方放上一两支备用的。

把你的履历表是放在你的正前方,同时准备一份你要问面试者的问题的清单。你还需要整理出一份你所掌握的技术的列表,连同它们相应的时间和地点,这就让你实力一目了然。 在你的桌子附近放一面镜子来提醒你保持微笑也是一个好主意。如果在整个电话中你的面部表情一直是微笑,那么你将给人更多积极的乐观的印象。不管怎样,不要闹出笑话。因为没有了肢体语言的优势,你的幽默很容易被误解。

技巧 3 : 声音

说话要清楚,不要说的太急。感到紧张是很自然的,但是要试着让自己慢慢放松。如果你说的太急,面试者将会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张,而且在说某些话时无法继续下去,最好停下来,深深的吸一口气,然后说:"对不起,请让我再来一次。"没有人会因为这些细微的紧张就给你下定论。不过你千万不要让紧张的情绪控制住了自己。

技巧 4 : 答案

认真的听你被问到的问题。注意面试者的用词,他(她)所说的大部分都是专业术语吗?要 2

让你的答案显示你对那些专业术语是如此的熟悉--但同时也要让他(她)知道你可以跟普通人交流。不要让你的回答局限于行话之中--要让面试者可以评价你和普通人交流专业知识的能力。不必担心在回答一个问题之前你需要花一点时间去思考。不过不管怎样,因为面试者不能够看见你,所以你需要给他(她)一些口头的暗示,比如:"我希望能够给你一个完整的答案,请给我一点时间来整理一下我所想到的。"

技巧 5 :感谢

千万不能忘记,在面试的结束的时候要记得感谢面试者占用了他(她)的时间,而且你还要保证面试者有你正确的电话号码,以便在接下来的几个星期里他(她)能找到你(如果你已经打算去旅游或者要出远门,把日期延迟是相当重要的)。

面试结束后

立即挂上电话,写一份关于面试的简短的感谢信,如果你发电子邮件的话必须在一个小时内发出,如果是发普通信件的话在这一天之内就可以了。

在你的感谢信里面,重申你对占用了面试者的时间的感激以及给一些其它的问题的答复是很重要的。如果你发现在面试的时候你有一个很重要的经历没有被提到,那么这封感谢信将是补充这些附加信息的最好的地方。

一旦邮件发出了,你就把大致可以得到反馈信息的时间在电子邮件日历或者桌子的日历上做一个记号。留意一下,如果在这之后的一个星期内还没有得到任何答复,也不要以为事情已经到了最糟糕的地步。你要知道这可能是因为你的时间表订的太紧了;也有可能是你的面试者现在正忙得不可开交。去打个电话但是不要说太多的话。如果仍然没有音讯的话,下一个电话就需要询问关于进行面对面面试的人选是否已经决定或者你什么时候可以得到答复。如果你能够得到一个预约见面的日期,这证明你就是最好的。

电话面试在找工作时可能是一种威胁--特别是对于那些没有经历过电话面试的管理者或者第一次找工作的人。但是如果你的准备足够充分,你将会坚信自己的能力并且能够通过电话线让别人看到你的才干。

当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时,应该将对方单位名称、招聘岗位、你所感兴趣的职位等有弄清楚。若是你不大想去或其招聘条件没有说清楚的单位,可以在答应面试前问及诸如待遇、职位、培训等问题,并做出是否面试的选择;若在接电话前已有了新的工作选择,则应及时告诉对方,若决定接受面试,则详细询问对方面试时间、地点、到达途径、联系人、所需时间(从中可以判断对方对你的兴趣程度)、所需携带材料等情况,并以若找不到电话询问为由要对方的办公电话号码,以便迷失方向时及面试后联系。结束电话之前,一定要感谢对方来电话,显示你的职业修养。(

3

电话面试技巧2016-10-20 00:29:12 | #3楼回目录

电话面试技巧

目的:

1 初步了解求职者的工作能力和背景, 删除明显不符合岗位要求的人;2 介绍自己的公司;

3 了解求职者对该岗位的重视意愿;

4 薪酬调查;

5 确定面试时间

注意事项: 在电话面试前,先用2分钟浏览一下简历,如果简历中有时间空档或是有疑问的地方,在电话面试时,可以有针对性地询问。语气温柔,有平等的对待。语速适中,吐词清晰。

电话面试问题(范例)

第一部分 自我介绍

1. 你好,请问是***(全名)先生/小姐吗?

2. 你好,我是某某公司人力资源部**,我姓*,您之前投过我们***职位的简历,想花几分钟时间和您做一个简短的沟通,您看您现在方便吗?

第二部分了解求职者的公司和职位基本情况,了解能力,业绩,背景

3. 请问您现在是在职还是已经离职了?

4. 您上家公司的规模大概多大?在哪里?什么品牌的?业内地位如何?主要是做什么产品?

5. 你的岗位主要职责是(如果求职者以前的工作是非常规职位)?

6. 你们公司或者办事处销售人员的平均一年业绩是多少?你自己的业绩是?你的工作量一天是多少(几部车?)

7.涉及岗位基本能力知识的问题,比如:请表达一下保养的操作流程是什么?发动机难发动,会有哪些故障引起?等等

8. 谁是您的报告对象呢?请问您有下属吗?如有,带了几个人?

第三部分了解求职者和我们公司及岗位的适配度

9. 那您现在换工作的话,您想找一份什么样的工作呢?

10. 能说一下您对我们这个岗位的理解吗?或者问你们现在的工作模式是什么?

11. 您对要选择的公司有什么标准吗?(了解求职者的价值取向)

12. 请问您为什么要离开上一家公司呢?(如果有服务过几家公司,可以再选择一家公司了解一下离职原因)

13. 您未来3到5年的职业规划是什么?

第四部分 了解求职者的薪酬

14. 您那边的薪酬大概是个什么样的呢?薪酬结构是?底薪多少?提成如何?年薪大概多少?(做薪酬调查);

15.电话中先不要详谈工资;

第五部分介绍自己的公司

16.您之前了解过我们公司吗?

17.详细介绍公司(包括产品、性质、规模、业内地位、竞争优势、企业文化,如果非常了解我们公司就简单介绍,如果不了解,就要详细介绍,特别是公司的优势和亮点。) 第六部分感应求职者沟通后对该岗位的重视意愿,并约定正式面试时间。

18.通过我们的电话沟通,您还确定对这份工作(职位)感兴趣吗?

19.那我们综合筛选后**天内通知你面试的时间,请您来我们公司进一步面谈,或直接约定面试时间。

排除标准:

1. 吐字不清或是无法清晰表达自己观点的人;

2. 人岗匹配度(或岗能匹配)不高的人;

3. 薪资要求与公司不符的人;

4. 态度比较冷漠的人及态度比较傲慢的人;

5. 明显不符合公司价值观的人。

6. 过去经验和我们要求差距太大的人。(如我们要cam,但是他连pro.e和ug

都不知道)

以上是个基本的电话面试技巧建议,可根据公司的具体情况与岗位要求设置相关的问题。

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